Podczas szkolenia dla bibliotekarzy, które miało miejsce 2 czerwca w Krośnieńskiej Bibliotece Publicznej, poruszono kluczowe zagadnienia dotyczące dobrostanu w pracy bibliotekarza oraz trudnych sytuacji w kontaktach z czytelnikami. Uczestnicy dowiedzieli się, jak radzić sobie ze stresem, jak rozpoznawać emocje w komunikacji oraz jak prowadzić rozmowy w sytuacjach konfliktowych, opierając się na szacunku i empatii.
W szkoleniu uczestniczyli bibliotekarze z Krośnieńskiej Biblioteki Publicznej, a także z bibliotek samorządowych z Krościenka Wyżnego, Miejsca Piastowego, Jedlicza oraz Pedagogicznej Biblioteki Wojewódzkiej w Krośnie. Prowadzącą była dr Magdalena Cyrklaff-Gorczyca, ekspertka w dziedzinie komunikacji oraz psycholog, związana z Instytutem Badań Informacji i Komunikacji UMK w Toruniu.
Uczestnicy mieli okazję omówić problemy związane z nadmiarem informacji, które wpływają na ich pracę oraz codzienne życie. Zwrócono uwagę na źródła stresu zawodowego i przedstawiono metody radzenia sobie z trudnymi sytuacjami, które bibliotekarze napotykają na co dzień.
Waży element szkolenia dotyczył wellbeing, czyli dobrostanu psychicznego, emocjonalnego i społecznego. Uczestnicy zapoznali się z definicją wellbeing oraz czynnikami wpływającymi na jego poziom, co podkreśla znaczenie dbania o równowagę i zdrowie psychiczne. Podkreślono też rolę bibliotek w integracji społecznej oraz wspieraniu dobrostanu mieszkańców.
W trakcie zajęć bibliotekarze poznali techniki obrony przed inwazyjnymi zachowaniami oraz model asertywnego radzenia sobie z irytującym zachowaniem. Szkolenie dostarczyło uczestnikom praktycznych umiejętności, które mogą wykorzystać w pracy z czytelnikami oraz w relacjach zawodowych, a także skłoniło do refleksji nad znaczeniem dbania o własny dobrostan.